銀行在我國金融領域中處于主體位置，近年來，我國銀行改革創(chuàng)新取得了很明顯的成果，整個行業(yè)發(fā)生了歷史性改變，在經(jīng)濟社會發(fā)展中，發(fā)揮了重要支撐和促進作用，有力的支持我國國民經(jīng)濟又好又快的開展。在深化金融體制改革的過程中，傳統(tǒng)的方法現(xiàn)已跟不上時代的發(fā)展，運用現(xiàn)代化高新科技來提高防范水平現(xiàn)在已經(jīng)成為大家的共識和行動，銀行為金庫、ATM機等要害目標安全防護制定并完善了符合實際的管理制度，為銀行監(jiān)控項目建設奠定了科學、合理和實用可行的運行管理機制； 安全防范技能與計算機、網(wǎng)絡技能結合，安全防范體系出現(xiàn)了數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡化的趨勢，在國內(nèi)外金融、電力、通信、流通等部門具有了成功實例，為銀行監(jiān)控項目的實行提供了經(jīng)驗；經(jīng)過多年的發(fā)展，數(shù)字化、網(wǎng)絡化技防產(chǎn)品現(xiàn)已取得了長足的開展，產(chǎn)品走向穩(wěn)定和成熟，成本也在進一步降低，為銀行監(jiān)控體系的建造奠定了產(chǎn)品和技術基礎。各大銀行都建立了完善的監(jiān)控體系機制，在一定程度上起到了震懾效果，有效避免一些犯罪案件的發(fā)生。

話說回來，雖然搶劫銀行的暴力事件鮮有發(fā)生，可是因為各種原因，銀行與客戶之間的金錢糾紛日益嚴峻。舉例證明：

一、年底將近，王女士去銀行取錢，準備買一些年貨，再給家里的老人買些補品，銀行柜員取出兩沓點好的鈔票，用點鈔機又從頭清點了一遍，王女士看到點鈔機上的點鈔張數(shù)是正確的，拿到錢也就沒細心區(qū)分，裝到手提包里就離開了，結果去買東西的時候得知，有一張錢是假幣。王女士拿著假幣去銀行理論，銀行堅持：離柜概不負責。且把這張假鈔沒收了，王女士覺得冤，找到銀行相關領導，希望能夠得到一個滿意的答復。銀行幫王女士調(diào)取了監(jiān)控錄像，可是在監(jiān)控錄像上，只能看到其交易動作，點鈔機點鈔的數(shù)據(jù)，根本都看不清楚，更別提分辨王女士這張假幣是否出自該銀行了。王女士只能自認倒霉，春節(jié)碰見這么一檔子事，別提多憋屈了，一百塊錢是小事，可是王女士想不明白，為什么銀行還能取到假錢？這多半跟銀行的一些準則有關，銀行現(xiàn)在采取的準則就是柜員假如不小心收到假幣，就得自己賠付，難免有些柜員不想自己賠付，就把無意間收到的假幣又摻在真幣里給客戶了，最終吃虧的還是客戶，而且無據(jù)可查。

二、李先生去銀行處理公司事務，填好單子后，把在公司現(xiàn)已過了兩遍的錢遞給柜員，正好這時候有個公司同事給他打電話，他就離開柜臺一會兒去接電話了，接完電話回到柜臺，柜員已經(jīng)把錢點好了，可令人意外的是，銀行柜員告知他，他遞給柜員的錢數(shù)跟單子上填的錢數(shù)不一樣，少了5張百元大鈔，李先生覺得特別奇怪，明明在公司里清點過兩遍的錢，到了銀行怎么會無緣無故的少了呢。由于他們公司跟該銀行有長期的業(yè)務往來，由銀行相關領導出面，調(diào)取了監(jiān)控錄像查看，可是點鈔張數(shù)根本看不清，最后，銀行領導以自己的名義賠付了李先生500塊錢，可是這樣的狀況時有發(fā)生，如果不是長時間跟銀行有業(yè)務往來的客戶，是不是就得自己賠付這些錢了呢？

像這樣的例子，生活中還有很多，有的人選擇忍辱負重，不了了之；也有些人咽不下這口氣，甚至與銀行打起了官司，因為在監(jiān)控視頻畫面上看不到具體的點鈔信息，缺乏有效證據(jù)，有些法官就模擬交易現(xiàn)場情況，根據(jù)點鈔時間來判定點鈔張數(shù)，可是這種判定，得出的答案著實有些牽強，難以使人信服，假如客戶輸了官司，難免心里有怨氣，可能影響后續(xù)的合作；假如是銀行輸了官司，全部的責任都會壓在柜員身上，久而久之，柜員與銀行領導、與處理事務的客戶之間，就會產(chǎn)生無形的隔閡，催生出各種各樣的對立，這將不利于銀行的發(fā)展。這樣的情況下就產(chǎn)生了一種強烈的需求，在點鈔過程中，是否可以把點鈔張數(shù)、面值、金額、卡號、冠字號等文字信息顯示在視頻畫面上，這樣在調(diào)取監(jiān)控錄像的時候，就能夠在監(jiān)控錄像中直觀的看到點鈔信息，有效解決外顯屏被遮擋、光線過強或過暗等原因形成的無法在監(jiān)控畫面上看到點鈔信息的問題。

假如發(fā)生糾紛，也可把監(jiān)控畫面作為證據(jù)。山東恩易物聯(lián)技術有限公司的銀行柜員操作信息視頻疊加系統(tǒng)就為此類事件提供了解決方案，不只支持模擬攝像機，也能支持網(wǎng)絡高清攝像機，真正做到了全兼容，能夠針對用戶的需求來進行定制化服務。點鈔機字符疊加器，安裝該設備，上述提到的各種問題都可迎刃而解。恩易物聯(lián)，助力視頻證據(jù)固化。在銀行取到假錢，點鈔張數(shù)出現(xiàn)差錯，這些都不再會是問題，是誰的職責就找誰承擔，真正做到職責到人。有效解決銀行與客戶之間的各種對立。