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點(diǎn)鈔機(jī)字符疊加器,銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)專屬管家

  2010年,山東某商行出納人員在清點(diǎn)核對(duì)每日庫(kù)存現(xiàn)金時(shí),發(fā)現(xiàn)賬目對(duì)不上,差款5000余元,于是銀行工作人員調(diào)取當(dāng)日交易監(jiān)控錄像記錄,但由于監(jiān)控柜員銀行柜員監(jiān)控系統(tǒng)采用一臺(tái)攝像機(jī)拍攝,只能記錄營(yíng)業(yè)柜臺(tái)場(chǎng)景,監(jiān)控錄像中可以看到柜員操作,但無(wú)法清晰識(shí)別交易錢款數(shù)量、存取款賬號(hào)等工作信息,無(wú)法看到在哪個(gè)環(huán)節(jié),和哪位客戶交易時(shí)發(fā)生了操作失誤,造成差款事實(shí)。經(jīng)過(guò)多次核對(duì)盤查,柜員李某應(yīng)對(duì)此事負(fù)責(zé),但他也無(wú)法確定錢款去向,只能確定是在和客戶交易時(shí),誤將錢款數(shù)額點(diǎn)錯(cuò)發(fā)放。

  這樣,差款5000余元要由小李補(bǔ)齊充庫(kù),不僅如此,在上報(bào)上級(jí)主管單位后,小李和小李的主管張經(jīng)理都受到了批評(píng),工作中的小小失誤造成了錢款損失,也給銀行的管理造成了麻煩。有了這樣的工作經(jīng)歷,在該銀行舉辦的”我為x行建言獻(xiàn)策“活動(dòng)中,小李希望能有一種產(chǎn)品可以解決自己在工作中遇到的此類問(wèn)題。

  工程商在為銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝監(jiān)控系統(tǒng)時(shí),臨柜人員害怕出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò), 普遍要求以點(diǎn)鈔臺(tái)面為監(jiān)控記錄聚焦點(diǎn),這從側(cè)面反映出:銀行柜員制視頻監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)不再是完全意義上的安防系統(tǒng),糾錯(cuò)功能已經(jīng)超越了安全防范功能。2004年頒布的公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA38-2004《銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》,其中多級(jí)安全防護(hù)要求均對(duì)“清晰顯示柜員操作情況”提出了明確規(guī)定。

  回放銀行監(jiān)控系統(tǒng)錄像,雖然能夠觀測(cè)到柜員的動(dòng)作,或者觀察到點(diǎn)鈔機(jī)的工作,但是無(wú)法清晰辨識(shí)錢幣面值、數(shù)量等具體信息。攝像機(jī)焦距、逆光、角度等因素也影響成像質(zhì)量。當(dāng)前硬盤錄像機(jī)均采用有損壓縮的儲(chǔ)存方式,造成圖像質(zhì)量下降,使這一情況更加突出。銀行前臺(tái)發(fā)生業(yè)務(wù)差錯(cuò),一般是先行盤庫(kù),確定存在出入后,通過(guò)回看監(jiān)控錄像尋找差錯(cuò)業(yè)務(wù)筆次。監(jiān)控圖像無(wú)法清晰辨識(shí)給追尋差異賬款、解決客戶糾紛造成很大的難度。無(wú)獨(dú)有偶,四川南充法院就有依靠計(jì)算點(diǎn)鈔機(jī)工作時(shí)間來(lái)判斷取款數(shù)量,判決錯(cuò)款返還的案例。2006年,恩易反饋市場(chǎng)需求,設(shè)計(jì)研發(fā)出點(diǎn)鈔機(jī)字符疊加器,這樣安裝銀行柜員制視頻監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)選用了此產(chǎn)品,克服了上述缺點(diǎn),組建了完美的銀行柜員制視頻監(jiān)控系統(tǒng)。點(diǎn)鈔機(jī)字符疊加器逐漸成為銀行柜員的業(yè)務(wù)貼身伙伴。

  點(diǎn)鈔機(jī)字符疊加器就可以完美解決此類現(xiàn)金交易時(shí),每一筆現(xiàn)金的流動(dòng)方向,能解決單一錄像監(jiān)視器在處理此類問(wèn)題時(shí)存在的漏洞,為銀行現(xiàn)金流動(dòng)加上一個(gè)走向圖,可以清楚的知道存取款數(shù)量,存取款來(lái)源人,存取款來(lái)源卡號(hào)等信息,因?yàn)辄c(diǎn)鈔機(jī)字符疊加器是實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)疊加點(diǎn)鈔機(jī)的點(diǎn)鈔數(shù)據(jù),可在監(jiān)控畫面里清楚的看到疊加器記錄的具體的點(diǎn)鈔面值數(shù)量、存取款來(lái)源等信息。

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