?ATM機(jī)即自動(dòng)柜員機(jī),是指銀行在不同地點(diǎn)設(shè)置一種小型機(jī)器,用一張銀行卡就可以透過機(jī)器進(jìn)行提款、存款、轉(zhuǎn)賬等銀行柜臺(tái)服務(wù),大多數(shù)客戶都把這種自助機(jī)器稱為自動(dòng)提款機(jī)。
? 隨著金融市場(chǎng)的發(fā)展和銀行客戶對(duì)金融服務(wù)質(zhì)量要求的提高,自動(dòng)柜員機(jī)在金融行業(yè)的應(yīng)用越來越廣泛?,F(xiàn)在,城市中大多數(shù)地方都有安裝ATM機(jī)。給人們帶來許多便利,同時(shí)也出現(xiàn)了不少問題。
? 有時(shí)自動(dòng)柜員機(jī)故障連連,無法提供服務(wù);有時(shí)自動(dòng)柜員機(jī)發(fā)生錯(cuò)賬或吞卡現(xiàn)象;有時(shí)從自動(dòng)柜員機(jī)取錢,取出假幣甚至白紙(機(jī)器維修的測(cè)試鈔)。
? 有不少網(wǎng)友表示,在部分網(wǎng)點(diǎn)ATM機(jī)取到了假幣。有些及時(shí)告知銀行進(jìn)行相應(yīng)處理,銀行網(wǎng)點(diǎn)給予退換;有些銀行網(wǎng)點(diǎn)不承認(rèn)他們銀行自動(dòng)柜員機(jī)有假幣,拖延處理或不予處理。
? 如果你懷疑取到假幣,首要原則就是,別讓錢離開攝像機(jī)的范圍,否則無法證明這個(gè)錢是真的從ATM機(jī)出來的。還有一定要打印小票,現(xiàn)在大部分ATM機(jī)都支持冠字號(hào)查詢,打印的小票上有鈔票的冠字號(hào)。在監(jiān)控范圍內(nèi),按照機(jī)器上或側(cè)面的提示信息進(jìn)行投訴,原地等待處理。
? 但是,還存在一些問題,如何知道假幣是從哪個(gè)賬戶取出的?監(jiān)控畫面上看不到銀行賬號(hào)信息。
? 這時(shí)候,恩易ATM機(jī)銀行卡號(hào)信息疊加器就可以解決這個(gè)問題。這款疊加器可以把銀行卡號(hào)實(shí)時(shí)疊加到監(jiān)控畫面上。這樣就可以從監(jiān)控畫面中清晰看到是哪個(gè)銀行賬號(hào)在操作,為解決糾紛事件提供有力的視頻證據(jù)。視頻證據(jù)加上冠字號(hào)小票,就是假幣糾紛的證據(jù)。
? ? 如果碰到小票上的冠字號(hào)也不清晰時(shí),又該怎么辦?恩易ATM機(jī)冠字號(hào)信息疊加器就可以解決這個(gè)問題。當(dāng)然,這款產(chǎn)品還在研發(fā)中,敬請(qǐng)期待哦!
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? ?謝謝支持!